Política de Privacidad
En delanqivorthea nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad, cumpliendo con la normativa española y europea vigente.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Responsable del Tratamiento
delanqivorthea, con domicilio en Av. d'Europa, 92, 08907 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del teléfono +34673593712 o por correo electrónico en info@delanqivorthea.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
Como empresa establecida en España, nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma de análisis de capital circulante:
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación (nombre, apellidos, email) | Gestión de cuenta y comunicaciones | Ejecución de contrato |
| Datos financieros empresariales | Análisis de capital circulante | Ejecución de contrato |
| Datos de navegación | Mejora de la experiencia del usuario | Interés legítimo |
| Datos de contacto profesional | Comunicaciones comerciales autorizadas | Consentimiento |
- Información de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de tu empresa
- Datos financieros: información sobre activos corrientes, pasivos corrientes y flujos de efectivo de tu empresa
- Datos de uso: cómo utilizas nuestra plataforma, qué funcionalidades empleas y con qué frecuencia
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies
- Comunicaciones: registros de tus consultas y correspondencia con nuestro equipo de soporte
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación del Servicio
Procesar y analizar la información financiera de tu empresa para generar informes detallados sobre capital circulante, ratios de liquidez y recomendaciones estratégicas.
Gestión de la Cuenta
Crear y mantener tu perfil de usuario, gestionar tus preferencias, procesar pagos y proporcionar soporte técnico personalizado.
Comunicaciones
Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y, con tu consentimiento, información sobre nuevas funcionalidades.
Mejora Continua
Analizar patrones de uso de forma agregada y anónima para mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero y la experiencia del usuario.
4. Base Legal y Legitimación
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:
- Ejecución del contrato: Para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero y gestionar tu cuenta de usuario
- Consentimiento: Para enviar comunicaciones comerciales y newsletters cuando hayas dado tu autorización expresa
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando este sea la base legal del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y durante los 3 años posteriores a su cancelación
- Datos financieros: Durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio y 6 años adicionales por obligaciones fiscales
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde la última interacción
- Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación, salvo aquellos necesarios para la seguridad del sistema
- Registros de seguridad: 1 año desde su generación para garantizar la integridad del sistema
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos al borrado seguro de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un plazo mayor.
6. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos y acceder a la información específica sobre dicho tratamiento.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho de Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias previstas por la normativa.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@delanqivorthea.com adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para la transmisión y cifrado AES-256 para el almacenamiento
- Control de acceso: Sistema de autenticación de dos factores y acceso basado en roles para nuestros empleados
- Monitorización: Supervisión continua de nuestra infraestructura para detectar posibles amenazas de seguridad
- Copias de seguridad: Realización de backups regulares con cifrado y almacenamiento en ubicaciones seguras
- Formación del personal: Capacitación regular de nuestros empleados en materia de protección de datos y seguridad
- Auditorías regulares: Evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad por parte de terceros especializados
8. Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias fuera del EEE, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países que ofrecen protección equivalente
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea con nuestros proveedores de servicios
- Certificaciones de seguridad y códigos de conducta reconocidos internacionalmente
- Medidas técnicas adicionales como el cifrado de datos en tránsito y en reposo
Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente los riesgos y implementamos las salvaguardas necesarias para proteger tu privacidad.
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Distinguimos entre diferentes tipos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (no requieren consentimiento)
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra web para mejorar su funcionamiento
- Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones personales
- Cookies analíticas: Proporcionan información sobre el uso del sitio web de forma agregada y anónima
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir notificaciones cuando se instalen. Sin embargo, esto podría afectar al funcionamiento óptimo de algunos servicios.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de edad. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental adecuado, procederemos a su eliminación inmediata.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas.
11. Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, normativas aplicables o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Aviso destacado en nuestra página web durante al menos 30 días
- Correo electrónico a tu dirección registrada si los cambios afectan sustancialmente a tus derechos
- Notificación dentro de la plataforma la próxima vez que inicies sesión
- Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de este documento
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
12. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
- Web: www.aepd.es
- Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier inquietud que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos personales.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Para cualquier consulta, duda o ejercicio de derechos relacionados con esta política de privacidad:
Email: info@delanqivorthea.com
Teléfono: +34673593712
Dirección: Av. d'Europa, 92, 08907 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Nuestro equipo especializado en protección de datos responderá a tu consulta en un plazo máximo de 72 horas laborables.